舉數個實例說明參加者嘗試解決硬件和軟件的問題
| 事件 | 問題 | 現象/原因 | 解決方法 |
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製 作 燒 錄 光 碟 |
排解緩衝區欠載執行故障 | 緩衝區欠載執行是一種常見的問題，因為自來源裝置（例如硬碟或光碟機）輸入到 光碟燒錄機 的資料流被中斷，致使光碟燒錄機的緩衝區缺少資料。一旦發生緩衝區欠載執行，光碟的製作處理就會被暫停。要成功製作一張光碟，在選定的錄製速度就必須有持續不斷的資料流。 | 以下是幾點防止緩衝區欠載執行的建議： · 試著關閉其他程式（停用螢幕保護器、掃毒軟體及背景所執行的其他工作或應用程式）。 · 執行磁碟重組程式。在 Windows 95 下，您可以從「檔案總管」中任何磁碟機代號的內容頁來執行重組程式。 · 請確定暫存檔案建立在快速本機硬碟之上，不要將暫存檔案的位置設定在網路磁碟機上；請使用「工具」功能表中的「選項」指令來設定暫存檔案的位置。 · 請確定光碟燒錄機和硬碟的設置都允許中斷。請參考光碟燒錄機及硬碟的內容頁。您可以從「控制台」中開啟 「系統」，然後選取 「裝置管理員」 來檢視這些內容頁。 · 以較慢的速度來錄製。 · 不要透過網路錄製。請將想要的檔案複製到本機硬碟上 |
| 讀取多片段光碟時出現問題 | 只能看到光碟上第一個片段的資料，而無法讀取其他後續片段 | “使用片段選取器(Session Selector)” | |
| 寫入錯誤 | 光碟燒錄機無法自光碟讀取要求的時間訊息。光碟可能有髒污或是有灰塵。 |
清潔光碟，去除灰塵，指印，或表面的刮痕。
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| 事件 | 問題 | 現象/原因 | 解決方法 |
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Norton AntiVirus
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無法偵測出您認為已受到感染的檔案
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從 Norton AntiVirus 的「隔離」，透過 Internet
將檔案直接送到 Symantec 病毒防治研究中心進行分析。 | |
| 電腦感染病毒 | 利用Norton
AntiVirus修復受到感染的檔案、開機磁區或主要開機磁區。 刪除磁碟中受到感染的檔案，然後用未受感染的副本來替代它。 | ||
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